- NOMBRE COMERCIAL Y ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:
Bajo los nombres comerciales www.formacionalimentaria.com y www.formacionalempleo.com, participamos varias empresas en todo el territorio nacional con un objetivo común. Ser centro de Formación Profesional Continua y Consultores de Formación gestionando la financiación de las acciones formativas a través de la Fundación Tripartita para el Empleo y otras organizaciones de interés. Adaptándonos a la normativa de cada Comunidad Autónoma dentro de la formación cualificante (INCUAL)
- LA CALIDAD TOTAL Y LA “EXCELENCIA” EN LA EMPRESA:
La “Calidad Total y la Excelencia” representan la incorporación de una estrategia y herramienta para el logro de nuestros objetivos en el conjunto de las actividades que desarrollamos, donde invitamos a colaborar a todos los miembros de nuestra organización, empresas colaboradoras y otros grupos de interés.
La estrategia se desarrolla analizando permanentemente las necesidades y deseos de nuestros clientes, de sus trabajadores, de nuestros agentes y colaboradores, de los accionistas y de los propios empleados que tenemos en el centro.
Se mejora permanentemente desde nuestra gerencia y departamento desarrollo e innovación; se asegura y se controla sobre la base de estándares predefinidos y se incentiva con el propósito de cumplir con nuestro objetivo de servicio a nuestros clientes, a la sociedad, a los colaboradores de las Instituciones donde generamos alianzas, con el fin de satisfacer las demandas que se pueden reclamar a un centro de nuestras características que apuesta por la “Excelencia y Calidad Total”.
Uno de los retos de nuestra Organización, desde el inicio de su actividad es, sin duda, la preocupación por la Calidad, por lo cual este documento no es sólo una declaración de intenciones sino que representa el interés y esfuerzo de toda la organización por implantar un sistema de gestión excelente, junto a acciones y estrategias, perfectamente compatibles con las de cualquier organización moderna, y en línea con los postulados de los actuales modelos de Calidad Total.
Por ello, podemos destacar que FORMACION ALIMENTARIA es reconocida en el sector de la Formación en Higiene Alimentaria, siendo referente para otras empresas del sector y de las Instituciones con las que tenemos una relación permanente a través ACOFESAL, lo cual refuerza el espíritu de la empresa por crecer en calidad del servicio y la gestión.
- NUESTRA PRIORIDAD, NUESTROS ALUMNOS:
Nuestra Organización tiene como compromiso prioritario la satisfacción de sus alumnos, y el deseo que la acción formativa sea lo agradable y efectiva posible, para ello se evalúan todas las acciones formativas analizando los resultados de las encuestas de satisfacción, valorando con especial interés las incidencias que puedan surgir.
- LAS ALIANZAS NUESTRO MAYOR ACTIVO:
Para atender nuestro mayor compromiso que es la atención a nuestros clientes, ofreciendo un servicio de calidad, atendiendo a todas sus necesidades, vamos tejiendo de forma permanente una red de colaboradores con los que intercambiamos conocimientos y nos evaluamos de forma permanente. Para ello y como miembros fundadores de ACOFESAL tenemos establecidos convenios de colaboración a distintos niveles:
Colaboración con más de 300 Ayuntamientos, donde impartimos formación de demanda de las distintas acciones de nuestro catálogo. A través de Asociaciones empresariales territoriales y sectoriales. En colaboración con otras empresas del sector atendiendo las necesidades de nuestros clientes fuera de nuestro ámbito territorial. A través de otras empresas de formación organizando acciones formativas distintas a las de nuestro catálogo formativo para atender las necesidades reales de nuestros clientes.
Nuestro compromiso es satisfacer a todas aquellas empresas, entidades e instituciones que confían en nosotros como figura notable dentro del campo de la formación.
Es nuestro deber atender las necesidades de nuestros alumnos dentro de la Formación Profesional Continua en un mercado cambiante, ayudándoles a desarrollar nuevos itinerarios profesionales, tanto desde el punto de vista organizativo como tecnológico, ofreciéndoles los mejores profesores, los mejores medios y las mejores instalaciones.
- EL COMPROMISO CON NUESTROS EMPLEADOS:
Para tener éxito en la política de calidad enunciada, desde la Dirección de la empresa se motiva a todo el personal y se confía en su participación, como un compromiso individual y conjunto que permite asegurar la conformidad y calidad de los servicios ofrecidos de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes y , en definitiva, para una adecuada competitividad de la empresa.
Las empresas agrupadas dentro de FORMACION ALIMENTARIA se comprometen en este documento a que “la persona que trabaje para esta empresa sea lo más feliz posible, tenga las mejores condiciones de trabajo posibles y se sienta los más integrado el tiempo que dure su compromiso con nuestra empresa”.
De la misma manera, somos conscientes de la importancia del desarrollo económico, personal y profesional de nuestros empleados, coordinadores, profesores y colaboradores. Por ello cualquier voz será atendida y se tomaran medidas proactivas, en especial la actualización permanente de conocimientos a través de la formación interna, para poder llevar adelante el proyecto del que todos formamos parte.
- LA MEJORA CONTINUA UN OBJETIVO Y UN COMPROMISO.
Todos los integrantes de nuestra organización nos comprometemos a mejorar continuamente, de manara viva, todos los aspectos de la actividad empresarial, esta mejora deberá ser efectiva, real, medible y consecuente con el negocio, de hecho, sabemos que la mejora continua es la razón de que el futuro sea más claro y prospero para todos los que componemos la Organización.
